С 1 марта 2025 года будет введен запрет продажи безалкогольных тонизирующих напитков
(в том числе энергетических) несовершеннолетним
Государственной Думой принят Федеральный закон от 8 августа 2024 г. No 304-ФЗ «О запрете
продажи безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) несовершенно-
летним и о внесении изменения в статью 44 Федерального закона «Об общих принципах органи-
зации публичной власти в субъектах Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).
Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья несовершен-
нолетних от воздействия потребления безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энер-
гетических), а также отношения в сфере ограничения торговли такими напитками.
Для предотвращения воздействия безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергети-
ческих) на здоровье несовершеннолетних организациям, индивидуальным предпринимателям,
крестьянским (фермерским) хозяйствам без образования юридического лица, гражданам Россий-
ской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства запрещается продажа несо-
вершеннолетним безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических).
В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего продажу сомнения в дости-
жении покупателем безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) со-
вершеннолетия продавец вправе потребовать у покупателя документ, позволяющий установить
его возраст.
Перечень документов, позволяющих установить возраст покупателя, устанавливается уполномо-
ченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Законами субъектов Российской Федерации может быть установлен запрет продажи безалкоголь-
ных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) в зданиях, строениях, сооружениях,
помещениях, используемых для непосредственного осуществления образовательной деятельности,
медицинской деятельности, деятельности в области культуры, физической культуры и спорта, а
также могут быть установлены ограничения времени и мест их продажи.
Региональный государственный контроль (надзор) за соблюдением запретов и ограничений при
продаже безалкогольных тонизирующих напитков (в том числе энергетических) несовершенно-
летним, осуществляется исполнительным органом субъекта Российской Федерации, уполномо-
ченным высшим исполнительным органом субъекта Российской Федерации на осуществление ре-
гионального государственного контроля (надзора) в области продажи безалкогольных тонизиру-
ющих напитков (в том числе энергетических).
Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 марта 2025 года.
*информация подготовлена с использованием справочно-правовой системы Гарант
Вопрос: Обязан ли продавец в магазине предоставить мне пробник на духи?
Ответ: Данная обязанность продавца закреплена Правилами продажи товаров по договору роз-
ничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.
N 2463 (далее –Правила).
Согласно, Правил при продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю должна быть
предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также
иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бума-
жек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями
товаров, и другими доступными способами.
Вопрос: Сломалась стиральная машина, после проверки качества установлено, что она не
подлежит ремонту. Какую сумму мне положено вернуть, так как с момента покупки цены на
стиральные машины изменились?
Ответ: В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 No2300-1 «О защите прав потребителей» если
потребитель приобрел товар с недостатками и предъявил требования о возврате этого товара, то
соответственно продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный инди-
видуальный предприниматель, импортер) должны вернуть цену этого товара.

При этом согласно п.4 ст.24 Закона РФ от 07.02.1992 No2300-1 «О защите прав потребителей» по-
требитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором,
и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования
или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Сле-
дует отметить, что при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не
вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или ча-
стичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Роспотребнадзором разработаны изменения в перечень индикаторов риска нарушения обя-
зательных требований
В рамках исполнения поручений Правительства Российской Федерации и Государственной комис-
сии по противодействию незаконному обороту продукции о развитии риск-ориентированного
подхода в рамках контрольной (надзорной) деятельности Роспотребнадзором подготовлен приказ
о внесении изменений в действующий перечень индикаторов риска нарушения обязательных тре-
бований. Изменениями предусмотрено расширение перечня по товарным группам, так индикаторы
позволят выявлять в обороте с нарушениями обязательных требований такие товарные группы как
БАДы и антиспетики. Также новые индикаторы будут обнаруживать точки розничных продаж,
которые не пользуются «разрешительным режимом» на кассах и продают пищевую продукцию с
истекшим сроком годности (молочная продукция, упакованная вода).
В настоящее время соответствующий приказ Роспотребнадзора проходит процедуру публичного
обсуждения. Ознакомиться с документом можно по ссылке
https://regulation.gov.ru/projects#npa=149570
Как вернуть деньги за некачественные туристические услуги
Хорошие воспоминания о путешествии неразрывно связаны с тем, насколько качественно оказана
услуга. Если качество отдыха оказалось далеким от ожидаемого, путешественник задумается о
компенсации.
Качество туристских услуг в Российской Федерации определяется ст. 4 Закона РФ No 2300-1 «О
защите прав потребителей», в соответствии с которой потребителю оказывается услуга, качество
которой соответствует договору о реализации туристского продукта. Также услуга должна быть
безопасна для жизни, здоровья потребителя и членов его семьи, не причинять вред его имуществу.
Все требуемые пожелания к качеству услуги должны быть включены в договор о реализации ту-
ристского продукта (составленный в письменной форме). Информация об услуге должна быть до-
ведена до потребителя на русском языке. Ненадлежащим признается исполнение, когда не выпол-
нено хотя бы одно из условий исполнения обязательств, требуемых туристом.
Также обращаем внимание, что в соответствии со ст. 6 ФЗ No132 «Об основах туристской деятель-
ности в Российской Федерации» потребителям туристских услуг гарантировано право на возме-
щение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реа-
лизации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законо-
дательством РФ. Поэтому в случае, если у потребителя есть основания полагать, что его права
нарушены, то он имеет право предъявить организации - исполнителю договора о реализации ту-
ристского продукта требование о возврате затраченных денежных средств, в связи с невыполнени-
ем или ненадлежащим выполнением условий договора.
Согласно ст. 10 Закона No 132-ФЗ претензии к качеству туристского продукта предъявляются за-
казчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия догово-
ра и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Единственным осно-
ванием, освобождающим в этой связи исполнителя от соответствующей гражданско-правовой от-
ветственности за нарушение качества предоставленных услуг, будет служить доказанный им факт
действия непреодолимой силы. Но в случае неудовлетворения требований потребителя исполни-
телем услуги добровольно соответствующий спор может быть разрешен исключительно в рамках
гражданского судопроизводства. Кроме того, потребитель при наличии вины ответчика за нару-

шение его прав вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется
судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Туристу, попавшему в ситуацию с ненадлежащим исполнением договора на туристское обслужи-
вание, нужно позаботиться о сборе необходимых документов, которые станут основанием для
требования компенсации. Например: гостиница не соответствует «звездности», указанной в путев-
ке – составьте претензию и подпишите у администратора гостиницы; вместо шведского стола вам
предлагают меню – запаситесь рекламным листом ресторана, прейскурантом с ценами блюд и пе-
чатью заведения; не состоялась запланированная оплаченная экскурсия – составьте акт и подпи-
шите у гида; пляж не того покрытия, что вам обещали, и настолько далеко от гостиницы, что при-
ходится ездить - сделайте фото, подпишите у администрации пляжа, представьте проездные доку-
менты.
Об изменениях в техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности игрушек» в
части маркировки
Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 14 мая 2024 г. N 50 внесены измене-
ния в технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек" (ТР ТС 008/2011) в
части маркировки, вступающие в силу с 26 ноября 2024 года.
Изменения включают:
- требование о том, что для потребителя доступ к информации о товаре (п. 5.3 ТР ТС 008/2011)
должен быть обеспечен без нарушения целостности (повреждения) упаковки;
- кроме наименования и места нахождения изготовителя (уполномоченного изготовителем лица),
импортера (продавца), на маркировке требуется указывать наименование страны - изготовителя,
если страна, где расположено производство игрушки, не совпадает с адресом места нахождения
изготовителя;
- допускается использовать буквы латинского алфавита для указания коммерческого наименова-
ния, места нахождения изготовителя, товарного знака или других сведений, идентифицирующих
продукцию. Страна происхождения обязательно указывается на русском языке;
- наборы для изготовления парфюмерно-косметической продукции должны соответствовать тре-
бованиям по маркировке пункта 9 статьи 5 ТР ТС 009/2011.
Права потребителей при получении платных образовательных услуг
Образовательные услуги оказываются на платной и бесплатной основе.
Отношения по возмездному обучению, возникающие между гражданами и образовательными
учреждениями, регулируются Федеральным законом No 273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовании в
Российской Федерации», Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ от
07.02.1992 No2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон No2300-1), «Правилами оказа-
ния платных образовательных услуг», утвержденными постановлением Правительства РФ от 15
сентября 2020 г. N 1441 (далее — Правила).
Платные образовательные услуги представляют собой осуществление образовательной деятельно-
сти по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании
платных образовательных услуг.
Выбирая учебное заведение, потребитель должен убедиться, что данное учебное заведение имеет
лицензию на право заниматься образовательной деятельностью.
Так, в соответствии со ст. 8-10 Закона No2300-1, п. 10-12 Правил, исполнитель (в данном случае -
учебное заведение) обязан до заключения договора предоставить потребителю достоверную ин-
формацию об исполнителе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возмож-
ность их правильного выбора. Она предоставляется в месте фактического осуществления образо-
вательной деятельности, а также в месте нахождения филиала организации, осуществляющей об-
разовательную деятельность.
Платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности,
финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального
бюджета, бюджетов субъектов РФ, местных бюджетов.
То есть, любая образовательная деятельность, финансируемая из бюджета того или иного уровня,
не может быть платной.

Договор на оказание платных образовательных услуг заключается в письменной форме и содер-
жит следующие сведения:
а) полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического
лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
б) место нахождения или место жительства исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) за-
казчика и (или) законного представителя обучающегося;
г) место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающе-
гося;
д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты
документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указыва-
ются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося
заказчиком по договору, при наличии);
ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
з) полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;
и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензи-
рующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодатель-
ством Российской Федерации;
к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной про-
граммы определенных уровня, вида и (или) направленности);
л) форма обучения;
м) сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по догово-
ру (продолжительность обучения по договору);
н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соот-
ветствующей образовательной программы (части образовательной программы);
о) порядок изменения и расторжения договора;
п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образователь-
ных услуг.
Потребителю перед подписанием следует очень внимательно изучить договор, поскольку в нем
стороны определяют меры своей взаимной ответственности за нарушение принятых на себя обяза-
тельств. Если в договоре содержатся условия, ограничивающие права поступающих и обучаю-
щихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, то такие условия не подлежат при-
менению.
Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускает-
ся, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции.
Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на офици-
альном сайте образовательной организации в сети «Интернет» на дату заключения договора.
Согласно ст. 29 Закона No2300-1, п. 17 Правил при обнаружении недостатков оказанных образова-
тельных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными
программами и учебными планами, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного оказания образовательных услуг;
соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных
услуг своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убыт-
ков, если в установленный договором срок недостатки оказанных образовательных услуг не
устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор, если им обнаружены
существенные недостатки оказанных образовательных услуг или иные существенные отступления
от условий договора.

Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в
связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в
связи с недостатками оказанных образовательных услуг.
Законодательно закреплены дополнительные гарантии прав заемщиков по кредитным до-
говорам с переменной процентной ставкой
Закон о потребительском кредите дополнен положениями, которыми вводятся ограничения на
применение переменных процентных ставок по кредитным договорам, заключаемым с физиче-
скими лицами в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а
также определенные гарантии прав заемщиков на случай увеличения такой процентной ставки.
Напомним, что под переменной понимается процентная ставка, значение которой может изме-
няться в период действия кредитного договора в зависимости от динамики согласованной сторо-
нами величины (например, ключевой ставки Банка России).
Начиная с 1 сентября - даты вступления поправок в силу - переменные процентные ставки можно
будет применять только по договорам, которые обеспечены ипотекой и соответствуют определен-
ным критериям в части суммы кредита и срока его возврата. Речь идет о крупных кредитах в раз-
мере от 15 до 74 млн рублей, выданных на срок не более 20 лет, а также кредитах на большую
сумму независимо от их срока.
Также установлено, что максимальное допустимое значение переменной ставки по общему прави-
лу не может превышать первоначальную ставку более чем на треть, но в любом случае не более
чем на 4 процентных пункта.
Кредитор будет обязан уведомлять заемщика об изменении значения переменной ставки не позд-
нее 15 дней до начала применения ее нового размера. В случае увеличения ставки заемщик сможет
в течение 3 месяцев обратиться к кредитору с заявлением о продлении срока возврата кредита (не
более чем на четверть от первоначального срока и в любом случае не более чем на 4 года).
Аналогичные правила (кроме ограничения по кругу кредитных договоров, по которым может
применяться переменная ставка) вводятся в отношении заемщиков - микропредприятий. Исклю-
чение составят заемщики, осуществляющие деятельность в определенных отраслях, перечень ко-
торых утвердит Правительство РФ, либо получившие кредит по субсидируемым государством
программам поддержки малого и среднего бизнеса.
Информация подготовлена с использованием Системы Гарант.
Финансовые организации теперь обязаны отвечать на обращения клиентов в течение 15 ра-
бочих дней
Вступили в силу поправки, внесенные в августе прошлого года в Закон о Центральном банке РФ и
отдельные законодательные акты РФ, которыми вводится единый порядок рассмотрения обраще-
ний потребителей финансовых услуг.
Кредитные, страховые, микрофинансовые, клиринговые организации, негосударственные пенси-
онные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации по общему правилу
обязаны отвечать на обращение по существу в течение 15 рабочих дней. Этот срок может быть
продлен на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия реше-
ния.
Установлена обязанность принимать обращения как в офисах, так и по почте/электронной почте.
Допускаются и дополнительные способы приема обращений, информация о них должна разме-
щаться на сайте и в офисах финансовой организации.
Кроме того, предусмотрен и порядок работы ЦБ РФ с поступающими к нему обращениями граж-
дан. Банк России будет направлять обращение в ту финансовую организацию, в компетенцию ко-
торой входит решение поставленных в обращении вопросов (есть исключения). В этом случае на
рассмотрение обращения участнику рынка отводятся те же сроки - 15 рабочих дней с возможно-
стью продления еще на 10 рабочих дней. Если финансовая организация не ответит вовремя, Банк
России рассмотрит обращение самостоятельно.
Информация подготовлена с использованием Системы Гарант.
О защите прав потребителей при посещении аттракционов

Лето – время, когда детские аттракционы на свежем воздухе становятся особенно популярными и
привлекательными для детей и родителей. Развлекательные услуги должны соответствовать уста-
новленным требованиям и использоваться безопасно для жизни, здоровья и имущества потребите-
ля. Данные требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном
им порядке. Напоминаем потребителям о защите их прав при посещении аттракционов.
Перед тем, как купить билеты на аттракцион или разрешить его использование ребенку, стоит
убедиться, что он подходит по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья. Для этого необходимо
ознакомиться с правилами пользования аттракционом. Они должны быть размещены перед вхо-
дом на аттракцион. Если по каким-то причинам вы не нашли интересующую вас информацию или
что-то осталось непонятным, вызывает сомнения или настораживает, стоит обратиться за разъяс-
нениями к персоналу, обслуживающему аттракцион. Согласно требованиям законодательства в
области защиты прав потребителей, потребитель имеет право на получение необходимой и досто-
верной информации об исполнителе услуг: адресе его места нахождения, режиме работы, инфор-
мации об оказываемых услугах и их стоимости. Если для безопасного использования услуги необ-
ходимо соблюдать специальные правила, то исполнитель обязан довести эти правила до сведения
потребителя. Кроме того, если на аттракционе действуют ограничения по росту и весу, он должен
иметь средства для измерения посетителей.
Аттракцион подлежит регистрации в органах гостехнадзора и проходят техническое освидетель-
ствование. Убедитесь, что информация об этом предоставлена. На информационном стенде также
размещаются сведения о дате последней ежегодной проверки с указанием проверяющей организа-
ции. Если такой информации нет либо у вас при визуальном осмотре возникают сомнения, не под-
вергайте себя рискам, выберите другое развлечение.
Потребитель имеет право на безопасную услугу. Вред, причиненный здоровью или имуществу по-
требителя вследствие необеспечения безопасности услуги, подлежит возмещению в соответствии
со статьей 14 Закона «О защите прав потребителей».
Изменена очередность погашения задолженности по договорам потребительского кредита
1 июля вступили в силу декабрьские поправки в Закон о потребкредите, уточняющие, что в случае
недостаточности произведенного заемщиком платежа для полного исполнения обязательств за-
долженность по договору погашается в следующей очередности:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) проценты, начисленные за текущий период платежей;
4) сумма основного долга за текущий период платежей;
5) неустойка (штраф, пеня);
6) иные платежи, предусмотренные законодательством или договором.
Таким образом, понизится очередь погашения неустойки по договору - соответствующее обяза-
тельство будет считаться исполненным после закрытия процентов и основного долга за текущий
период, а не наоборот, как ранее.
Одновременно вводится запрет на изменение указанной очередности по соглашению сторон.
Как указывали ранее разработчики поправок, новые правила призваны улучшить положение за-
емщика, который заинтересован в том, чтобы как можно быстрее погашалась его задолженность
по основному долгу с соответствующим уменьшением начисляемых на нее процентов.
Помимо этого, правило, позволяющее кредитору повысить процентную ставку по кредиту в слу-
чае нарушения заемщиком обязанностей, связанных с заключением договора страхования или
участием в программе страхования, которые направлены на обеспечение исполнения его обяза-
тельств, теперь закреплено и применительно к ипотечным потребкредитам.
Обратите внимание: новые правила применяются к правоотношениям, возникшим из договоров,
которые заключены после 01.07.2024.
Информация подготовлена с использованием Системы Гарант.
Рекомендации по выбору живых цветов на День знаний
В преддверии Дня знаний Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора живых цветов.

Как выбрать самые свежие цветы
Обратите внимание на стебель, он не должен быть слишком сухим. Хорошим признаком свежести
при покупке цветов, и в частности – роз, является наличие, так называемой, «рубашки» или «ру-
башечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цвето-
ножки и обрамляют полураспустившийся бутон. Нередко продавцы удаляют эти лепестки, чтобы
придать розе более эстетичный вид, поэтому отсутствие «рубашки» не является свидетельством
«второй свежести» цветка.
Степень раскрытия бутона еще один важный показатель того, простоит букет только один день
или намного дольше. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы. Полностью раскрытый
бутон может быть красивым, но срок жизни такого цветка значительно меньше.
Эластичность лепестков – это один из важных признаков того, что цветок действительно свежий.
Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю
форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно – слегка
подсохшими, они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикоснове-
нии.
Отсутствие любых искусственных украшений на бутоне также является показателем свежести.
Живые цветы прекрасны сами по себе и в большинстве случаев свежий цветок не будут украшать
дополнительно без специальных пожеланий. Если вокруг бутона есть оборка из яркой фольги или
другие декорации, которые вы не заказывали, скорее всего, это способ отвлечь внимание от глав-
ного в букете – его свежести.
Лучший способ сохранить живые цветы – не оставлять их надолго без воды и сразу после покупки
поставить их в вазу.
О правах потребителя при покупке растений (цветов, букетов).
Право предъявления продавцу требования о возврате стоимости букета цветов ненадлежащего ка-
чества возникает в силу Закона о защите прав потребителей в каждом случае, когда соответству-
ющая достоверная и своевременная информация о товаре до потребителя не была доведена.
По общему правилу, продавец обязан своевременно предоставлять покупателю необходимую и
достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора.
Так, информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах букета, кото-
рые могут включать особенности, связанные как со сроками годности, так и с особенностями хра-
нения, транспортировки растений, букетов. В этой связи также следует иметь в виду, что к числу
обязательной информации, которую, в свою очередь должен предоставить продавец, отнесена ин-
формация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров.
При этом в тех случаях, когда покупка цветов (букетов) осуществляется дистанционным спосо-
бом, продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризую-
щую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте в сети «Интернет».
Ухудшение качества товара по вине продавца и (или) курьера может служить основанием для
предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата
стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя.
Нет оснований для предъявления требований, если продавец своевременно информировал покупа-
теля о тех или иных особенностях растения (букета цветов) и действиях, которые необходимо
предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. Так-
же потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в слу-
чае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета.
Об оказании потребителям различных платных услуг
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в
г.Новочебоксарск разъясняет, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются
Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 No
2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), другими федеральными законами и при-
нимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федера-
ции.

Так, в соответствии со ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязу-
ется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить
определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Управление Роспотребнадзора по Кировской области разъясняет, что отношения в области защи-
ты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК
РФ), Законом РФ от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), другими
федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовы-
ми актами Российской Федерации.
Так, в соответствии со ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязу-
ется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить
определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В большинстве случаев законодателем закреплены специальные нормы применительно к тому или
иному виду правоотношений, где одной из сторон является потребитель, т.е. гражданин, имеющий
намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий то-
вары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан-
ных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула Закона). Например, это:
— Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг,
утв.постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 No 736
— Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федера-
ции, утв.постановлением Правительства РФ от 31.05.2022 No 992
— Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв.постановлением
Правительства РФ от 18.11.2020 No 1853
— Правила оказания платных образовательных услуг, утв.постановлением Правительства РФ от
15.09.2020 No 1441
— Правила оказания услуг телефонной связи, утв.постановлением Правительства РФ от
09.12.2014 No 1342
— Правила оказания услуг автостоянок, утв.постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 No
795
— Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту авто-
мототранспортных средств, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 No 290
— Правила оказания платных ветеринарных услуг, утв.постановлением Правительства РФ от
06.08.1998 No 898 и т.д.
При этом существуют договоры, не регулируемые отдельными актами. К ним могут применяться
общие нормы ГК РФ, а иногда сопутствующие. К таковым можно отнести оказание потребителям
юридических услуг, которые регламентируются как ГК РФ, так и Законом. Также, в определенных
случаях считается возможным ориентироваться на положения «ГОСТ Р 56877-2016. Националь-
ный стандарт Российской Федерации. Руководство по оказанию правовой помощи потребителям.
Общие требования».
Между тем, в любом случае, где потребитель обращается за возмездной услугой к конкретному
хозяйствующему субъекту (индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу: ООО,
АО и т.д.), соблюдение общих требований Закона обязательно для исполнителя той или иной
услуги.
В частности, исполнитель обязан довести до потребителя информацию о себе и оказываемых им
услугах:
— фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и
режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель — должен предоставить потребителю инфор-
мацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об ос-
новных потребительских свойствах услуги, цену в рублях и условия приобретения услуг, инфор-
мацию о правилах оказания услуг, указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу и
др.
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении до-
говора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, при-
чиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в ра-
зумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и
возмещения других убытков.
Исполнитель, не предо-
ставивший покупателю
полной и достоверной
информации об услуге,
несет ответственность,
предусмотренную пунк-
том 1 статьи 29 Закона,
как за недостатки услуги,
возникшие после её пере-
дачи потребителю вслед-
ствие отсутствия у него
такой информации. А
именно: потребитель при
обнаружении недостатков
оказанной услуги вправе
по своему выбору потре-
бовать:
— безвозмездного устра-
нения недостатков ока-
занной услуги;
— соответствующего
уменьшения цены оказанной услуги;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими си-
лами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного
возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной
услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора
об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные
существенные отступления от условий договора.
ВАЖНО! Все свои требования при наличии претензий к качеству оказанной услуги (с целью
формирования доказательной базы) рекомендуется оформлять в письменной форме в 2-х экзем-
плярах с постановкой отметки о принятии к рассмотрению исполнителем (его представителем)
либо с направлением одного экземпляра заказной почтой.
В случае неудовлетворения требования гражданина, изложенного в претензии, он имеет право об-
ратиться с исковым заявлением в суд (в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона).
При реализации потребителем права на судебную защиту, защита прав потребителя Управлением
возможна в порядке, предусмотренном ч.1 ст.47 Гражданского процессуального кодекса Россий-
ской Федерации в ее взаимосвязи с п.8 ст.40 Закона, согласно которым, орган государственного
надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей ини-
циативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защи-
ты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
О новых правилах услуг телефонной связи
С 1 сентября 2024 года начинают действовать новые Правила оказания услуг телефонной связи,
утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 24 января 2024 года No
59 (далее – Правила No 59).

С 1 сентября 2024 года начинают действовать новые Правила оказания услуг телефонной связи,
утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 24 января 2024 года No
59 (далее – Правила No 59).
Правила будут регулировать взаимоотношения между абонентами и/или потребителями телефон-
ных услуг и операторами связи при предоставлении местных, внутризоновых, междугородних и
международных телефонных услуг в сети общего пользования, а также услуги подвижной радио-
связи, подвижной радиотелефонной связи и подвижной спутниковой радиосвязи в рамках сети
общего пользования.
Основные положения действующих Правил сохранятся, но будут внесены определенные измене-
ния.
При заключении договора физическому лицу будет предоставлено право выбора: предъявить удо-
стоверяющий личность документ оператору или уполномоченному третьему лицу или предоста-
вить информацию о себе и документе через единую систему идентификации и аутентификации, с
условием окончательной регистрации в этой системе, кроме случаев, когда договор предполагает
услуги телефонной связи с использованием коллективного доступа или заключение через Интер-
нет.
Также введён новый способ заключения договора на оказание услуг связи, который позволяет де-
лать это не только письменно, но и через Интернет или путём действий, позволяющих достоверно
установить волеизъявление абонента о заключении договора.
Правилами No 59 разделяются и закрепляются понятия «тариф» и «тарифный план». «Тариф» – это
цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи, а «тарифный план» -
это совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо не-
сколькими услугами связи.
Теперь оператор связи будет вправе изменять только цену тарифов, но не сам тарифный план.
Новыми правилами установлено, что услуги, входящие в тарифный план на момент подписания
договора, считаются подключенными с согласия абонента. Изменение перечня услуг возможно
лишь по инициативе абонента на основании его письменного обращения.
Порядок изменения договора расширен, включая возможность подключения платных услуг. Из-
менения вносятся в письменной форме или через действия, определенные в договоре. В перечень
таких действий входят:
 операции через систему самообслуживания;
 отправка SMS;
 совершение голосового вызова;
 иные действия, подтверждающие намерение абонента изменить условия договора.
Доказывание фактов изменения абонентом условий договора возлагается на оператора связи.
Неиспользование услуг более 90 дней считается конклюдентным действием для расторжения до-
говора.
Теперь абонент может самостоятельно определить, как получать счета:
 на электронную почту;
 на адрес в системе самообслуживания оператора, где он получает информацию о своих те-
лефонных услугах и расчетах (личный кабинет);
 в бумажном виде по почте (для физических лиц).
Также допускается получение информации о задолженности через личный кабинет на портале
государственных услуг, при условии завершения регистрации абонента в системе идентификации.
Дополнительно был расширен список бесплатных вызовов, которые оператор обязан предостав-
лять, включая бесплатный звонок в информационно-справочные службы Министерства обороны
Российской Федерации по номерам, определённым в соответствии с российской системой нумера-
ции.

После вступления в силу с 1 сентября 2024 года указанные правила будут обязательными к
исполнению для всех хозяйствующих субъектов, оказывающих потребителям услуги теле-
фонной связи.
О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по маркировке средствами
идентификации отдельных видов смазочных материалов и специальных автомобильных жидко-
стей.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-
Чувашии в г.Новочебоксарск разъясняет потребителям и хозяйствующим субъектам, что 01 июля
2024г. вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.2024 No 861
«О проведении на территории Российской Федерации эксперимента по маркировке средствами
идентификации отдельных видов смазочных материалов и специальных автомобильных жидко-
стей».
С 01 июля 2024 г. по 28 февраля 2025 г. на территории Российской Федерации предусмотрено
проведение эксперимента по маркировке средствами идентификации отдельных видов смазочных
материалов и специальных автомобильных жидкостей.
Участники оборота товаров, операторы электронного документооборота и операторы фискальных
данных участвуют в эксперименте на добровольной основе.
Информация для потребителей и хозяйствующих субъектов об установлении минимальной роз-
ничной цены на никотинсодержащую продукцию
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в
г.Новочебоксарск информирует потребителей и хозяйствующих субъектов, что скоро начнут дей-
ствовать минимальные розничные цены на жидкости для вейпов, табак для кальяна и другую ни-
котинсодержащую продукцию.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.03.2024 No301 «О
порядке определения минимальной цены на никотинсодержащую продукцию» с 1 сентября 2024
года вводятся минимальные розничные цены на никотинсодержащую продукцию. А значит, роз-
ничные продавцы не смогут продавать никотинсодержащую продукцию по цене ниже установ-
ленной.
Введение минимальных цен на никотинсодержащую продукцию направлено на регулирование
рынка и обеспечения защиты прав потребителей. Убедитесь, что Ваша продукция соответствует
новым требованиям, чтобы избежать возможных нарушений и штрафов.
О маркировке табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для ее потребле-
ния, а также внесения сведений в ГИС МТ «Честный Знак»
1 марта 2019 года в России внедрена обязательная маркировка табака. Основная цель – ввести
единую систему мониторинга товаров, которая поможет отследить движение табака от производи-
теля до конечного потребителя, чтобы снизить долю фальсифицированного продукта на рынке.
В соответствии со ст. 20.1 Федерального закона от 28.12.2009 No 381-ФЗ «Об основах государ-
ственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» запущена государ-
ственная информационная система мониторинга оборота товаров, подлежащих обязательной мар-
кировке средствами идентификации (далее – ГИС МТ, ГИС МТ "Честный знак").
В ГИС МТ все участники оборота маркированных товаров должны представлять информацию об
операциях с товарами, подлежащими обязательной маркировке.
Правила маркировки средствами идентификации табачной и никотинсодержащей продукции и ор-
ганизации прослеживаемости табачной и никотинсодержащей продукции и сырья для производ-
ства такой продукции, а также об особенностях внедрения государственной информационной си-
стемы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами иден-
тификации, в отношении табачной и никотинсодержащей продукции, определены Постановлени-
ем Правительства Российской Федерации от 28.02.2019 No 224 (далее – Правила No 224).

Какая продукция попадает под обязательную маркировку?
Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 28.04.2018 No 792-р обязатель-
ной маркировке средствами идентификации подлежит следующая табачная и никотинсодержа-
щая продукция:
сигареты (коды по ТН ВЭД 2402 20 900 0, по ОКПД 2 12.00.11.130) и папиросы (коды по ТН ВЭД
2402 20 900 0, по ОКПД 2 12.00.11.140);
альтернативная табачная продукция, такая как: табак для кальяна (коды по ТН ВЭД 2403 11 000 0,
по ОКПД 2 12.00.19.130), сигары, сигары с обрезанными концами (черуты) (коды по ТН ВЭД 2402
10 000 0, по ОКПД 2 12.00.11.110), сигариллы (сигары тонкие) (коды по ТН ВЭД 2402 10 000 0, по
ОКПД 2 12.00.11.120), биди (коды по ТН ВЭД 2402 20 900 0, по ОКПД 2 12.00.11.150), кретек (ко-
ды по ТН ВЭД 2402 20 100 0, по ОКПД 2 12.00.11.160), табак курительный (коды по ТН ВЭД 2403
19 100 0, по ОКПД 2 12.00.19.110), табак трубочный (коды по ТН ВЭД 2403 19 100 0, по ОКПД 2
12.00.19.120), табак жевательный (коды по ТН ВЭД 2403 99 100 0, по ОКПД 2 12.00.19.140), табак
нюхательный (коды по ТН ВЭД 2403 99 100 0, по ОКПД 2 12.00.19.160);
никотиносодержащая продукция, такая как: табак (табачные изделия), предназначенный для по-
требления путем нагревания (коды по ТН ВЭД 2403 99 900 8, 2404 11 000 9, 2404 11 000 1 (с
15.12.2022), по ОКПД 2 12.00.19.100, 12.00.19.900, 12.00.19.600), бестабачные смеси для нагрева-
ния (коды по ТН ВЭД 2404 11 000 9, 2404 19 000 1, 2404 12 000 0 (с 07.04.2024), 2404 19 000 9 (с
07.04.2024), по ОКПД 2 12.00.19.500);
электронные сигареты, а именно: жидкости для электронных систем доставки никотина, в том
числе безникотиновые, в картриджах, капсулах, а также в составе электронных систем доставки
никотина одноразового использования (коды по ТН ВЭД 2404 12 000 0, 2404 19 000 9, по ОКПД 2
12.00.19.500, 12.00.19.900, 12.00.19.700 (с 08.04.2024), 12.00.19.800 (с 08.04.2024).
ВАЖНО! Участники оборота несут ответственность за полноту, достоверность и своевременность
представляемых в ГИС МТ сведений.
Участники оборота табачной продукции, осуществляющие розничную продажу табачной продук-
ции (п. 4 Правил No224):
· осуществляют свою регистрацию в системе "Честный знак" в течение 7 календарных дней со дня
возникновения у участника оборота табачной продукции, осуществляющего розничную продажу
табачной продукции, необходимости осуществления деятельности, связанной с розничной прода-
жей табачной продукции;
· вносят в систему "Честный знак" сведения в отношении всех действий по обороту табачной про-
дукции.
Несоблюдение положений Правил No224 является административно-наказуемым деянием с преду-
смотренной административной ответственностью:
по ст. 15.12 КоАП РФ – «Производство, ввод в оборот или продажа товаров и продукции, в отно-
шении которых установлены требования по маркировке и (или) нанесению информации, без соот-
ветствующей маркировки и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка
нанесения такой маркировки и (или) информации», и влечёт наложение административных штра-
фов с конфискацией предметов административного правонарушения в судебном порядке;
по ст. 15.12.1 КоАП РФ – «Непредставление сведений и (или) нарушение порядка и сроков пред-
ставления сведений либо представление неполных и (или) недостоверных сведений оператору
государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обяза-
тельной маркировке средствами идентификации», и влечет предупреждение или наложение адми-
нистративных штрафов на должностных и юридических лиц (максимальное значение взыскания -
до ста тысяч рублей).
Официальный сайт Честный ЗНАК (https://честныйзнак.рф/) даёт владельцам бизнеса полное
представление о современной маркировке и ответственности за её несоблюдение.
Пройдя по ссылке, https://честныйзнак.рф/business/projects/tobacco/ можно пройти регистрацию в
системе Честный ЗНАК, как необходимое требование для всех участников оборота маркированной
продукции.
Оператор ГИС МТ - ООО "Оператор-ЦРПТ" (Центр развития перспективных технологий), Интер-
нет сайт: https://crpt.ru/.
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, на мобильное устройство устанав-
ливается приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью сканируется код маркировки товара.
Данное действие позволяет удостовериться в легальности происхождения товара, а также полу-
чить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
Внимание!
В случае обнаружения неполной обязательной информации о товаре или если при проверке через
приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо то-
вар не соответствует описанию в приложении, то необходимо сообщить об этом в письменной
форме в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-
Чувашии в г.Новочебоксарск или через раздел «Приём обращений граждан» на официальном сай-
те –Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии.
При направлении обращения следует указать сведения о хозяйствующем субъекте, а также при-
ложить документированные материалы (копию чека, фотоматериалы, сканы), свидетельствующие
о факте нарушения.
Также обращение можно подать в приложение «Честный ЗНАК».
Напоминаем, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Респуб-
лике-Чувашии в г.Новочебоксарск в постоянном режиме ведется информирование и консультиро-
вание граждан по основам законодательства, действующего на потребительском рынке.
Кроме этого, функционирует Единый консультационный центр в круглосуточном режиме, без вы-
ходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бес-
платный).
Рекомендации по режиму дня школьника
Режим дня школьника - это чередование труда и отдыха в определенном порядке. В режиме
школьника должно быть все точно распределено: продолжительность учебных занятий в школе и
дома, прогулки, регулярность питания, сон, чередование труда и отдыха. Когда человек соблюда-
ет правильный режим, у него вырабатываются условные рефлексы и каждая предыдущая деятель-
ность становится сигналом последующей. Это помогает организму легко и быстро переключаться
из одного состояние в другое.
Наибольшее влияние на состояние здоровья школьника оказывают количество и качество сна, пи-
тание и двигательная активность.
У детей при недостатке сна может нарушаться поступление в кровь специфических гормонов, что
отрицательно сказывается на их росте и развитии. Школьникам показано увеличивать обычную
продолжительность сна (хотя бы на 1 час) на время экзаменов, перед контрольными работами и
при всякой напряжённой умственной деятельности. У детей, недосыпающих 2–2,5 часа, уровень
работоспособности на уроках снижается на 30 % по сравнению с детьми, «высыпающими» свою
норму.
Для преодоления проблем с засыпанием следует соблюдать некоторые условия:
- ложиться спать в одно и то же время;
- ограничивать после 19 часов эмоциональные нагрузки (шумные игры, просмотр фильмов и т. п.);
- сформировать собственные полезные привычки: вечерний душ или ванна, прогулка, чтение и т.
п.
Продолжительность сна у детей школьного возраста меняется с возрастом и составляет:
в 7-10 лет – 10-11 часов;
в 11-14 лет -9-10 часов;
в 15-17 лет – 9-8 часов
Условия, в которых обучается и выполняет домашние задания, ребёнок, имеют важное значение, а
также влияют на его успеваемость и здоровье.

Стол, за которым занимается ребёнок, должен стоять так, чтобы дневной свет падал слева (если
ребёнок — левша, то наоборот), аналогично должно быть налажено полноценное искусственное
освещение. Свет от настольной лампы не должен бить в глаза, избежать этого позволяет специ-
альный защитный козырёк, абажур.
Оптимальное соотношение высоты стола и стула таково: сидя прямо, опершись локтем о стол и
подняв предплечье вертикально (как поднимают руку для ответа на уроке), ребёнок должен доста-
вать кончиками пальцев до наружного угла глаза. Для этого бывает достаточно отрегулировать
высоту стула. Ноги ребёнка при правильной посадке должны упираться в пол или подставку, об-
разуя прямой угол как в тазобедренном, так и в коленном суставе. Стул должен иметь невысокую
спинку.
Правильно организованный режим питания основывается на выполнении определённых требова-
ний. Прежде всего, это соблюдение времени приёмов пищи и интервалов между ними. Промежут-
ки между приёмами пищи у школьников не должны превышать 3,5–4 часов. Для школьников ре-
комендуется 4–5-разовое питание. При этом рацион должен быть сбалансированным по составу,
содержать необходимое количество белков, жиров, углеводов, пищевых волокон, витаминов и ми-
нералов. Принимать пищу ребёнок должен не спеша, в спокойной обстановке, внешний вид и за-
пах блюд, сервировка стола должны вызывать у него положительные эмоции.
Особое внимание следует уделить двигательной активности ребёнка и прогулкам на свежем воз-
духе. Продолжительность прогулок, подвижных игр и других видов двигательной активности
должна составлять как минимум 3–3,5 часа в младшем возрасте и 2,5 часа у старшеклассников.
Грамотно организованный день школьника быстро приносит положительные изменения в его
настроение, самочувствие и успеваемость.
Выбираем детский инвентарь для плавания
При отдыхе на пляже, вблизи водоёма или бассейна детям обязательно понадобятся некоторые
дополнительные изделия
Когда ребёнок в воде испытывает страх и беспокойство, отличным решением станет надувной жи-
лет. Они выпускаются в различных размерах, надёжно фиксируются на теле специальными рем-
нями, не позволяющими выскользнуть. Данное надувное приспособление очень важно выбирать с
учётом возраста. Надувной жилет, предназначенный определённой возрастной категории, рассчи-
тан на средний вес, чтобы оптимально удерживать на воде.
Дети постарше любят купаться с надувными кругами. Разные диаметры позволят подобрать вари-
ант как для малыша, так и для ребёнка школьного возраста. Круг должен плотно охватывать та-
лию пловца.
Ещё одно приспособление, повышающее безопасность купания, — это нарукавники. Важно вы-
брать правильный размер, чтобы они были надёжно зафиксированы на руке выше уровня локтя.
Если приобрели некачественный товар или обнаружили в нём недостатки, когда они не были ого-
ворены продавцом, по своему выбору вправе потребовать (Закон «О защите прав потребителя», п.
1 ст. 18):
•замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
•замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом по-
купной цены;
•соразмерного уменьшения покупной цены;
•незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на
их исправление потребителем или третьим лицом;
•отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатка-
ми.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему
вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установлен-
ные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как правильно выбрать спортивную форму для фитнеса

В список основных требований к одежде для фитнеса можно также добавить износостойкость, ги-
поаллергенность и гигиеничность
Всего этого позволяют достичь современные материалы и технологии.
Для пошива спортивной одежды в основном используются синтетические ткани или синтетика с
добавлением натуральных волокон (например, хлопок с полиэстером).
Спортивную форму в целях безопасности при выполнении упражнений стоит выбирать без деко-
ра: ненужных молний, заклёпок, шнурков.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования
товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес, длина и др.) (п. 3 Постанов-
ления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. No2463).
В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заяв-
ленных требований. Если предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю
кассового или товарного чека, такая обязанность признаётся исполненной также при направлении
потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств,
если иное не предусмотрено федеральным законом.
Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с
Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов
в Российской Федерации». Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается
только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Не стоит забывать, что в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» No2300-
1 потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продав-
цом при продаже товара по сниженным ценам) вправе потребовать:
• замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы
за товар.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков и уплаты неустой-
ки.
Особенности требований к участникам оборота парфюмерной продукции и порядка их реги-
страции в информационной системе мониторинга
Участники оборота парфюмерной продукции должны иметь (Постановление Правительства РФ от
31 декабря 2019 г. No1957 «Об утверждении Правил маркировки духов и туалетной воды сред-
ствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мо-
ниторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентифика-
ции, в отношении духов и туалетной воды»):
а) усиленную квалифицированную электронную подпись;
б) программно-аппаратный комплекс, обладающий возможностью формирования и подписания
усиленной квалифицированной электронной подписью электронных документов, а также обмена
необходимыми электронными документами с информационной системой мониторинга, в том чис-
ле посредством личного кабинета.
Производители и импортеры должны соответствовать требованиям, предусмотренным пунктом 4
настоящих Правил, а также иметь удаленный доступ к устройству регистрации эмиссии.
Участники оборота парфюмерной продукции, осуществляющие оптовую торговлю парфюмерной
продукцией, должны соответствовать требованиям, предусмотренным пунктом 4 настоящих Пра-
вил, а также иметь удаленный доступ к устройству регистрации эмиссии оператора.
Участники оборота парфюмерной продукции, осуществляющие розничную (в том числе комисси-
онную) торговлю парфюмерной продукцией, должны соответствовать требованиям, предусмот-
ренным пунктом 4 настоящих Правил, а также иметь:
а) сопряженные с контрольно-кассовой техникой средства сканирования и распознавания средств
идентификации;
б) заключенный с организацией, созданной в соответствии с законодательством Российской Феде-
рации, находящейся на территории Российской Федерации, получившей в соответствии с законо-
дательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники разрешение на
обработку фискальных данных (далее — оператор фискальных данных), договор на обработку и
передачу от имени участника оборота парфюмерной продукции в информационную систему мо-
ниторинга сведений о выводе из оборота маркированной парфюмерной продукции с использова-
нием контрольно-кассовой техники по каждой реализованной единице парфюмерной продукции в
случаях, предусмотренных налоговым законодательством Российской Федерации;
в) удаленный доступ к устройству регистрации эмиссии оператора.
Обеспечение удаленного доступа к устройству регистрации эмиссии, а также к устройству реги-
страции эмиссии оператора, размещенным в инфраструктуре оператора, осуществляется операто-
ром на безвозмездной основе.
Регистрация в информационной системе мониторинга осуществляется на основании заявления
участника оборота парфюмерной продукции, направленного в информационную систему монито-
ринга и подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица, имеющего
право действовать от имени участника оборота парфюмерной продукции без доверенности (еди-
ноличный исполнительный орган).
Помимо сведений, предусмотренных пунктом 14 Правил маркировки товаров, заявление о реги-
страции в информационной системе мониторинга должно содержать фамилию, имя, отчество (при
наличии) лица, имеющего право действовать от имени участника оборота парфюмерной продук-
ции без доверенности, а также телефон и адрес электронной почты участника оборота парфюмер-
ной продукции, на который будет осуществляться направление уведомлений из информационной
системы мониторинга.
Участнику оборота парфюмерной продукции — аккредитованному филиалу иностранного юриди-
ческого лица, помимо оснований, предусмотренных пунктом 17 Правил маркировки товаров (за
исключением основания, предусмотренного подпунктом «д» пункта 17 Правил маркировки това-
ров), может быть отказано в регистрации в информационной системе мониторинга в случае несо-
ответствия сведений в отношении участника оборота, указанных в заявлении о регистрации, све-
дениям в государственном реестре аккредитованных филиалов, представительств иностранных
юридических лиц, отсутствия в указанном реестре записи о заявителе или наличия записи о пре-
кращении его аккредитации.
По заявлению лица, имеющего право действовать от имени участника оборота парфюмерной про-
дукции без доверенности, в информационную систему мониторинга могут быть внесены сведения
о лицах, уполномоченных на подписание определенных документов от имени участника оборота
парфюмерной продукции (далее — уполномоченное лицо).
Такое заявление должно содержать следующие сведения:
• ключ проверки усиленной квалифицированной электронной подписи уполномоченного лица;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченного лица;
• типы документов, представляемых в информационную систему мониторинга, право подписы-
вать которые предоставлено уполномоченному лицу;
• срок действия документа, подтверждающего полномочия уполномоченного лица.
В случае прекращения полномочий уполномоченного лица лицо, имеющее право действовать от
имени участника оборота парфюмерной продукции без доверенности (единоличный исполнитель-
ный орган), подает в информационную систему мониторинга сведения о дате прекращения дей-
ствия документа, подтверждающего полномочия уполномоченного лица.
Во внесении в информационную систему мониторинга сведений об уполномоченном лице, поми-
мо случаев, предусмотренных пунктом 23 Правил маркировки товаров, отказывается в следующих
случаях:
а) уполномоченное лицо уже зарегистрировано в информационной системе мониторинга;
б) ключ проверки усиленной квалифицированной электронной подписи уполномоченного лица
отсутствует.
Участник оборота парфюмерной продукции, ранее уже зарегистрированный в информационной

системе мониторинга как участник оборота других товаров, подлежащих обязательной маркиров-
ке, для регистрации в качестве участника оборота парфюмерной продукции направляет оператору
уведомление, содержащее следующие сведения:
а) идентификационный номер налогоплательщика — участника оборота парфюмерной продукции;
б) наименование товарной группы «парфюмерная продукция»;
в) тип участника оборота парфюмерной продукции.
Договор с частным детским садиком (на что обратить внимание родителям)
Поскольку частные детские сады предоставляют свои услуги на платной основе, договоры, заклю-
чаемые с родителями, подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил
оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства ОТ
15.09.2020 No1441 Частные детские сады и центры условно можно разделить на два основных ви-
да:
 оказывающие полный спектр услуг по уходу и присмотру за детьми, в том числе по осу-
ществлению образовательного процесса (в таком случае на договоры с ними распространя-
ется действие положений вышеназванных Правил);
 осуществляющие только уход и присмотр за детьми.
Перед заключением договора родителям следует ознакомиться с информацией об исполнителе, а
также об оказываемых им услугах с целью правильного выбора детского сада. Исполнитель обя-
зан предоставить такую информацию в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав
потребителей».
Также следует внимательно ознакомиться с такими основными документами организации, как:
лицензия на образовательную деятельность, устав, учебная программа и прочими, обращая особое
внимание на такие моменты как распорядок дня, программа обучения, возможность дополнитель-
ного образования, порядок расторжения договора и другую значимую информацию.
Если у дошкольного учреждения отсутствует лицензия на образовательную деятельность это
означает, что обеспечить своему воспитаннику оно может и должно только базовую услугу -
дневной уход и присмотр за детьми.
Условия договора, на которые следует обратить внимание родителям:
 обязанности, которые сотрудники детского сада должны исполнять. К ним относятся: обес-
печение безопасности ребенка, развитие его навыков, забота о физическом и психологиче-
ском благополучии, организация благоприятной для ребенка среды, своевременное доведе-
ние до сведения родителей информации о состоянии здоровья воспитанников, о произо-
шедших инцидентах, об изменениях в графике работы детского сада, обеспечение коррек-
ции имеющихся отклонений в развитии ребенка, развития его творческих способностей и
интересов, осуществления индивидуального подхода к ребенку, учитывая особенности его
развития и т.д.
 режим работы детского сада и распорядок дня, а также время, когда можно приводить и
уводить ребенка, установление лиц, имеющих право забирать ребенка из детского сада и
правила корректировки этих условий;
 объем и содержание программы, по которой будет проходить обучение ребенка, и какие
дополнительные образовательные услуги (платные и бесплатные) предоставляются ребен-
ку;
 условия медицинской безопасности (организация карантина, оказание первой медицинской
помощи, медицинское обслуживание);
 условия прогулок детей и обеспечение их безопасности при нахождении на улице;
 обеспечение сохранности имущества ребенка;

 уровень квалификации персонала (воспитателей, медицинских работников, поваров, работ-
ников службы охраны и т.д.);
 организация питания, его кратность, время приема пищи, возможность индивидуального
меню, если, например, для ребенка противопоказаны отдельные продукты;
 размер и порядок оплаты услуг дошкольного учреждения. В договоре должны быть учтены
и подробно прописаны все возможные варианты, при которых родители или законные
представители ребенка имеют право на возврат уплаченных денежных средств в полном
объеме или частично. Это может быть болезнь ребенка, введение карантина в садике,
непредвиденные случаи закрытия садика на ремонт, отпуск родителей и т.д.;
 условия и порядок расторжения договора. Родитель имеет право в любое время по своей
инициативе расторгнуть договор досрочно в одностороннем порядке, письменно уведомив
об этом учреждение.
В случаях расторжения договора по инициативе детского сада, стоит внимательно изучить осно-
вания, по которым будет отказано в дальнейшем оказании услуг.
В случае, если частный детский сад оказывает платные образовательные услуги, то по Правилам
оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства от
15.09.2020 No1441, договор с частным детским садом заключается в простой письменной форме и
должен содержать следующие сведения:
 полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридиче-
ского лица;
 фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
 место нахождения или место жительства исполнителя;
 наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;
 место нахождения или место жительства заказчика;
 фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, рекви-
зиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказ-
чика;
 фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (ука-
зывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не яв-
ляющегося заказчиком по договору);
 права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
 полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
 сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование ли-
цензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
 вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной
программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
 форма обучения;
 сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);
 вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им
соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
 порядок изменения и расторжения договора;
 другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образова-
тельных услуг (п. 12 Правил).
Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на офици-
альном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Ин-
тернет» на дату заключения договора. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых
после подписания передается родителям.
Что нужно знать родителям первоклассника?

Если ребенок идет в первый класс, родителям необходимо заранее организовать режим дня ребен-
ка, близкий к режиму дня будущего первоклассника в школе: достаточно ранний подъем (в боль-
шинстве школ учебные занятия начинаются в 8:00-8:30 часов), режим питания, достаточное коли-
чество сна в ночное время.
Обучение детей в 1-м классе осуществляется с соблюдением гигиенических требований: учебные
занятия проводятся по 5-дневной учебной неделе и только в первую смену; максимально допусти-
мая недельная нагрузка для первоклассников должна быть не более 21 часа; использование «сту-
пенчатого» режима обучения в первом полугодии (увеличение продолжительности уроков); реко-
мендуется организация в середине учебного дня динамической паузы продолжительностью не ме-
нее 40 минут, 3-х разового питания и прогулок; обучение детей проводится без домашних заданий;
предусмотрены дополнительные недельные каникулы в середине третьей четверти при традици-
онном режиме обучении.
Количество часов, отведенных на освоение учебного плана общеобразовательного учреждения не
должно превышать величину недельной образовательной нагрузки. Объем максимальной допу-
стимой нагрузки в течение дня должен составлять для обучающихся 1-х классов не более 4 уроков
и 1 день в неделю – не более 5 уроков, за счет урока физической культуры.
При составлении расписания уроков различные по сложности предметы в течение дня и недели
обязательно должны чередоваться: основные предметы (математика, русский и иностранный язык,
природоведение, информатика) с более легкими (уроки музыки, изобразительного искусства, тру-
да, физической культуры). Наиболее трудные предметы должны проводиться на 2-м уроке. Сред-
няя непрерывная продолжительность различных видов учебной деятельности обучающихся (чте-
ние с бумажного носителя, письмо, слушание, опрос и т.п.) в 1-4 классах не должна превышать 7-
10 минут. Расстояние от глаз до тетради или книги должно составлять не менее 25-35см у обуча-
ющихся 1-4 классов.
Вес ежедневного комплекта учебников и письменных принадлежностей для учащихся 1-2-х клас-
сов должен быть не более 1,5 кг. В целях профилактики нарушения осанки обучающихся реко-
мендуется для начальных классов иметь два комплекта учебников: один – для использования на
уроках в общеобразовательном учреждении, второй – для приготовления домашних заданий или
покупать первокласснику не портфель, а ранец.
Очень важно понимать, что ребенку необходимо полноценное горячее питание во время пребыва-
ния его в школе.
Напоминаем родителям, что они самостоятельно могут осуществлять контроль за питанием детей
в школе в соответствии с МР 2.4.0180-20 «Родительский контроль за организацией горячего пита-
ния детей в общеобразовательных организациях».
Для облегчения и сокращения периода адаптации к образовательному процессу первокласснику
следует обеспечить медико-психологическую помощь, которая осуществляется педагогами-
психологами, врачами-педиатрами, учителями-логопедами, другими специально подготовленны-
ми педагогическими работниками в детских садах и в школах.
Для поддержания активности ребенка в период учебных занятий необходимо обеспечить его пол-
ноценный отдых и сон.
После занятий в школе ребенку необходимо обязательно отдыхать, желательно – на свежем возду-
хе. Перед сном следует исключить активные подвижные игры, компьютерные игры в гаджетах.
Оптимальная продолжительность сна первоклассника должна составлять 11 часов.
Уколы красоты на дому. почему это опасно?
Любые манипуляции, связанные с повреждением целостности кожных покровов, являются меди-
цинскими процедурами, которые выполняются врачами-косметологами при наличии лицензии на
медицинскую деятельность для выполнения данного вида услуг.
Для получения лицензии на медицинскую деятельность необходимо получение санитарно-
эпидемиологического заключения о том, что помещения, оборудование, используемых для оказа-
ния данного вида услуг, соответствуют государственным санитарно-эпидемиологическим прави-
лам и гигиеническим нормативам.

Инъекции ботулотоксина, плазмы, препараты на основе гиалуроновой кислоты, гидроксиапатита
кальция, витаминов и других активных веществ используемые для омоложения, восстановления
ресурсов кожного покрова, являются достаточно серьезным вмешательством в наш организм и
требуют серьезного подхода под строгим руководством врача.
Любое инвазивное вмешательство связано со многими рисками.
Во-первых, в домашних условиях не возможно соблюдения всех санитарных норм и правил, кото-
рые в процедурных кабинетов отрабатывается годами. Отделка помещения, предметы интерьера,
поверхности в доме часто выполнены из материалов, которые невозможно продезинфицировать
должным образом.
В необработанном по нормам помещении может обитать множество микроорганизмов, которые
легко станут причиной появления инфекции.
Во-вторых, уколы на дому часто делают люди без высшего медицинского образования с весьма
поверхностными знаниями об анатомии и физиологии человека, не способные оказать необходи-
мую медицинскую помощь, если вам после укола станет плохо. Известны случаи тяжелого некро-
за тканей и даже летального исхода после, казалось бы, обычного «укольчика». Если вдруг неже-
лательная реакция на введение препарата возникает в условиях стационара, то у врача имеется не-
обходимые знания, оборудование и медицинские препараты чтобы вам помочь.
На дому оказание экстренной помощи не представляется возможным.
В-третьих, сертифицированные препараты практически невозможно купить частным лицам без
высшего медицинского образования, поэтому на дому часто используются препараты, не про-
шедшие проверку, и обладающие сомнительным качеством. Но даже если представить, что препа-
раты имеют сертификат, то практически невозможно обеспечить надлежащие условия его хране-
ния и транспортировки. Ведь отчет обо всех передвижениях обычно предоставляют только в кли-
ники и проверить как перевозился и хранился препарат дома невозможно. И хорошо, если препа-
рат просто потеряет активность и не подействует.
В процессе неправильной перевозки и хранения он может видоизмениться и стать опасным для
здоровья.
В-четвертых, косметологические услуги на дому процедуру лицензирования не проходят, контро-
лю и надзору со стороны надзорных органов не подлежат, следовательно, в случае если вашему
здоровью будет нанесен вред или процедура будет неэффективной практически невозможно дока-
зать сам факт предоставления услуги, ведь никаких договоров на дому вы не подписываете. Более
того, уколы красоты на дому являются противозаконной деятельностью и люди, оказывающие
данный вид услуги, это знают, поэтому могут сказать, что видят вас впервые и не занимаются по-
добным видом деятельности.
Косметология на дому — один из самых опасных видов услуг.
Призываем вас не пользоваться частными услугами косметологов на дому, а обращаться только в
те организации, которые работают открыто, имея лицензию на медицинскую деятельность и со-
блюдают санитарно-эпидемиологические требования.
Берегите себя и свое здоровье!
Что делать, если багаж поврежден?
Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (п. 1 ст.
784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
В соответствии со статьей 118 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19 марта 1997 г. No
60-ФЗ (далее - Воздушный кодекс РФ), авиаперевозчик при внутренних перевозках несет ответ-
ственность:
- за сохранность ручной клади, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча)
ручной клади произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и
устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира.
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной
перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам
другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все

необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было при-
нять.
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не
явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произо-
шли не во время воздушной перевозки.
При международных воздушных перевозках авиаперевозчик несет ответственность за утрату,
недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза и ручной клади в соответствии с международ-
ными договорами Российской Федерации.
Перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздуш-
ных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоот-
правителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами (ст. 102
Воздушного кодекса РФ).
Перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке,
предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки
груза (п. 7 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров,
багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»,
утвержденных приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. No 82 (далее – Общие правила)).
Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую
его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пас-
сажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пасса-
жиров или иного имущества. Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к пере-
возке не допускается.
После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистриро-
ванного багажа возлагаются на перевозчика.
Таким образом, перед принятием багажа для осуществления его перевозки авиакомпания должна
досмотреть такой багаж, в том числе, с целью установления факта исправности и качества его
упаковки, обеспечивающего сохранность соответствующего багажа и находящихся в нем предме-
тов во время перевозки. При этом регистрация багажа для перевозки свидетельствует о том, что
авиакомпанией подтверждена возможность его безопасной транспортировки.
Установление размеров ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (пор-
чу) багажа, груза, а также ручной клади изложено в ст. 119 Воздушного Кодекса РФ
- при перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности;
- при перевозке без объявления ценности, — в размере не более 600 рублей за килограмм веса ба-
гажа или груза;
- за утрату, недостачу или повреждение вещей, находящихся при пассажире, в размере их стоимо-
сти, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем 11 000 рублей.
Для удостоверения повреждения (порчи) груза при его выдаче составляется коммерческий акт.
Коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для
имущественной ответственности перевозчика, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя
(ст. 124 Воздушного Кодекса РФ).Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевоз-
ках о возмещении вреда в случае повреждения (порчи) груза может быть предъявлена в течение
шести месяцев со дня, следующего за днем выдачи груза (пп. 1 п. 1 ст. 126, ст. 127.1 Воздушного
кодекса РФ).
Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в
письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа
уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

В случае отказа перевозчика в удовлетворении требований в добровольном порядке, потребитель
вправе воспользоваться судебной защитой своих прав, поскольку имущественные споры могут
быть разрешены исключительно в рамках гражданского судопроизводства (п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1
ст. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. No 2300-1 «О защите прав потребите-
лей»).
Памятка. Маркировка товаров детского ассортимента
1. Приобретать товары для детей нужно только в местах узаконенной торговли: на специализиро-
ванных рынках, в магазинах. Это обусловлено прежде всего гарантией качества и безопасности
детских изделий.
В соответствии со ст. 9 Технического регламента Таможенного союза No 007/2011 «О безопасно-
сти продукции, предназначенной для детей и подростков» (далее – ТР ТС 007/2011) маркировка
продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и иденти-
фикации.
2. Маркировка изделия, в обязательном порядке, должна содержать:
- наименование страны, где изготовлена продукция;
-наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импор-
тера, дистрибьютора;
- наименование и вид (назначение) изделия;
- дата изготовления;
- единый знак обращения на рынке;
- срок службы продукции (при необходимости);
- гарантийный срок службы (при необходимости);
- товарный знак (при наличии).
Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государ-
ства-члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализу-
ется потребителю.
Не допускается использования указаний "экологически чистая", "ортопедическая" и других анало-
гичных указаний без соответствующего подтверждения.
3. Маркировка одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, трикотажных изделий и
готовых штучных текстильных изделий в дополнение к обязательным требованиям должна иметь
информацию с указанием: вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и хими-
ческого сырья в материале верха и подкладке изделия, а также вида меха и вида его обработки
(крашеный или некрашеный); размера изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или
требованиями нормативного документа на конкретный вид продукции; символов по уходу за из-
делием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при
необходимости). Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей до 1 года необходимо
сопровождать информацией "Предварительная стирка обязательна".
Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, мате-
риале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.
Маркировка кожгалантерейных изделий должна содержать наименование материала, из которого
изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.
Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о
возрасте пользователя.
Коляски детские должны иметь инструкцию по применению с указанием возраста пользователя,
для которого предназначено изделие, а также по монтажу, установке, регулированию, безопасно-
му использованию и хранению. Маркировка колясок детских должна содержать информацию о
гарантийном сроке эксплуатации и хранения.
Велосипеды должны иметь инструкцию по применению с указанием массы и возраста пользовате-
ля, для которого предназначено изделие, рекомендациями по сборке, подготовке к эксплуатации и
регулированию, эксплуатации, подбору велосипеда, указаниями по техническому обслуживанию
велосипеда. Маркировка велосипедов должна содержать информацию о гарантийном сроке экс-
плуатации.

Маркировка сосок молочных и сосок-пустышек должна наноситься на закрытую упаковку и со-
держать гарантийный срок службы, инструкцию по использованию, хранению, гигиеническому
уходу за изделием.
Изделия санитарно-гигиенические разового использования для ухода за детьми должны иметь ин-
струкцию, содержащую информацию с указанием назначения, размера, рекомендаций по правиль-
ному выбору вида и размера изделия, способов ухода за изделием и его утилизации (при необхо-
димости).
Маркировка детской посуды, изделий санитарно-гигиенических и галантерейных должна содер-
жать обозначение материала, из которого изготовлено изделие, и инструкцию по эксплуатации и
уходу. Изделия, по форме и виду аналогичные применяемым изделиям для пищевых продуктов,
но не предназначенные для контакта с пищевыми продуктами, должны иметь маркировку «Для
непищевых продуктов» или указание их конкретного назначения.
4. Все товары детского ассортимента должны иметь документы, подтверждающие их качество и
безопасность, которые должны предъявляться продавцом по требованию покупателя. Так, на пар-
фюмерно-косметическую продукцию для детей и продукцию предназначенной для детей и под-
ростков (изделия для ухода за детьми, одежда, обувь, коляски детски и велосипеды, издательская
книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности (кроме учебников и
учебных пособий) соответствие требованиям технических регламентов осуществляется в форме
декларирования или в форме сертификации.
Если изготовителем представлена документация, подтверждающая соответствие изделия требова-
ниям технического регламента, то можно считать ее безопасной.
5. На Государственном информационном ресурсе для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru.
каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеоро-
ликами, а также образцами претензионных и исковых заявлений.
Как пользоваться банковскими услугами с максимальной пользой.
Банки – это финансовые посредники: они дают деньги в долг и принимают вклады. Цена их услуг
– процент. Если человеку нужны деньги для какой-нибудь покупки или для запуска собственного
бизнеса, банк даст ему деньги взаймы на определенное время (даст «кредит»). За это банк возьмет
плату «процент». Процент – это определенная сумма денег, сверх выданных банком в долг (рас-
считывается в процентах от суммы долга). «Процент» – это цена кредита.
Кроме самого «процента», банки еще взимают плату за дополнительные услуги, что порой суще-
ственно увеличивает стоимость самого кредита. Чтобы узнать, во сколько вам обойдется кредит,
нужно посчитать все расходы, связанные с получением кредита: сложить расходы на проценты с
расходами на дополнительные услуги (комиссии, страхование и т.п.). Сотрудник банка должен
вам рассказать все это и помочь посчитать все ваши возможные расходы, связанные с получением
определенной суммы кредита на определенный срок.
Если у человека есть желание накопить на какую-то вещь, он может отдать свои деньги на опреде-
ленное время банку - открыть вклад. За то, что человек (вкладчик) доверил свои деньги банку на
длительный срок, банк выплачивает ему «процент» - плату за принятые на хранение деньги. Хра-
нить деньги в банке удобнее, надежнее и безопаснее, чем дома.
Банк зарабатывает на процентах – дает взаймы дороже, чем берет у вкладчиков.
Все банки разные – большие и маленькие, с разным уровнем процентов, с разной репутацией и т.п.
Основной признак, по которому следует выбирать банк – надежность. Как правило, надежные
банки - известные, крупные, с высоким рейтингом и хорошим современным сайтом.
Если банк ненадежен, то он может разориться (обанкротиться). Банк-банкрот не может выплатить
деньги своим вкладчикам. В таком случае, на защиту вкладчиков данного банка встает государ-
ство: определенную сумму (сейчас это 1 4000 000 рублей) государство возвращает вкладчикам.
Кредит – это пользование чужими деньгами. Кредит вы обязаны вернуть. Кредит – это ответ-
ственность.
Получив кредит, важно понимать, что полученные деньги – не ваши. Эти деньги необходимо бу-
дет вернуть. Взять кредит и не вернуть его в срок – все равно, что украсть.

Необходимо четко выполнять взятые на себя обязательства – погашать кредит (и проценты по
нему) по установленному графику – нужные суммы в определенные сроки. Здесь нельзя «забы-
вать» и «опаздывать» - за это банк насчитает штрафы, и сумма долга существенно увеличится.
Кредит обеспечивает людям возможность покупать нужные вещи (современные гаджеты, отдых,
машина, квартира, образование) сейчас, не откладывая «на потом», в обмен на часть их будущих
заработков. Прежде чем взять кредит, надо подумать, из каких заработков потом его отдавать.
Хватит ли будущих доходов, чтобы покрыть свои текущие потребности (еда, одежда, оплаты
квартиры, проезд и т.п.), да еще и по кредиту платить?
Решая брать или не брать кредит, можно пользоваться достаточно простым правилом: если сумма
кредита, которую нужно выплачивать ежемесячно, составляет более 30-40% от заработка, то такие
условия являются уже достаточно рискованными, и это может поставить вас в сложное матери-
альное положение.
В любом случае нужно всегда сравнивать сумму, которую нужно отдавать ежемесячно по кредиту,
с реальной зарплатой в месяц, и принимать взвешенное решение.
Кредит надо выбирать так же, как и любую другую важную вещь: сравнивать варианты, искать
лучшие условия!
Кредит стоит денег, бесплатные кредиты бывают только в недобросовестной рекламе.
Причем цена кредита у разных банков разная. Вы можете сравнивать условия разных банков и вы-
бирать самые выгодные для вас, также как вы выбираете любую другую покупку, сравнивая раз-
ные предложения. Причем кредит – вещь серьезная и недешевая, т.ч. выбирать его стоит особенно
тщательно, ни кидаясь на первое попавшееся предложение.
С помощью банковского вклада можно сохранить свои деньги и даже приумножить. Но надо со-
блюдать несколько важных правил.
Можно копить с помощью копилки. Можно – с помощь банка. Но в копилке будет ровно столько
денег, сколько вы туда положили, а на банковском вкладе прирастет еще и определенная сумма в
виде процентов, как минимум, чтобы покрыть инфляцию, т.е. рост цен, который происходит каж-
дый год.
Однако, при обращении в банк нужно соблюдать несколько правил. Прежде всего, надо выбирать
только надежные банки.
И еще, запомните основное финансовое правило: «большой процент - большой риск» – это аксио-
ма. Если видите очень большой процент по вкладам, который сильно отличается от того, что
предлагают другие банки, то это значит, что банк ведет рискованную политику, и ваши вложения
могут пропасть.
Соблюдайте правила финансовой безопасности – это поможет избежать проблем.
Первое, о чем вы должны подумать, обращаясь в банк, чтобы взять кредит, сделать вклад и т.п.,
что финансовые услуги – это сложный продукт. Прежде чем им воспользоваться, необходимо убе-
диться, что вы понимаете, что это такое, сколько это стоит, можете ли вы это себе позволить и ка-
кие есть риски финансовых потерь. Не ввязывайтесь в то, чего не понимаете!
Кроме того, все, кто обращается в банк, должны хорошо понимать, какие у них есть права и обя-
занности, что такое договоры и законы, что разрешено и что запрещено. Иными словами, необхо-
дим определенный уровень юридической грамотности
Претензионный и досудебный порядок защиты прав потребителей финансовых услуг
Чтобы минимизировать расходы потребителей финансовых услуг и сократить сроки ожидания
решения, а также чтобы снизить нагрузку на суды, был введен и уже почти 5 лет действует досу-
дебный порядок урегулирования споров между финансовыми организациями и их клиентами —
физическими лицами.
Финансовый уполномоченный — независимое должностное лицо, осуществляющее досудебное
урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами — потребителями
финансовых услуг, позволяющее избежать обращения в суд.
Финансовый уполномоченный действует на основании Федерального закона No123-ФЗ «Об упол-
номоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Важно знать, если спор подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, то потребитель

финансовых услуг вправе заявлять требования к финансовой организации в судебном порядке
только после обращения к финансовому уполномоченному.
Порядок досудебного урегулирования споров в соответствии с законом является обязательным и
бесплатным (госпошлина отсутствует) для граждан.
Компетенция финансового уполномоченного определена действующим законодательством.
Основные критерии — это наличие имущественных, в том числе денежных, требований, сумма
которых не должна превышать 500 тысяч рублей. Исключение составляют споры по ОСАГО, ко-
торые рассматриваются без ограничений по сумме требования.
Финансовый уполномоченный рассматривает споры с финансовыми организациями, которые обя-
заны с ним взаимодействовать, а именно:
•страховые компании;
•микрофинансовые организации (МФО);
•банки;
•ломбарды;
•кредитные потребительские кооперативы (КПК);
•негосударственные пенсионные фонды (НПФ).
Направьте заявление (претензию) в финансовую организацию в письменной или электронной
форме.
Выждите необходимый срок для ответа от финансовой организации — 15 рабочих дней в случае,
если заявление (претензия) направлено в электронном виде по стандартной форме, 30 календар-
ных дней в ином случае. Если потребители не согласны с ответом финансовой организации или не
получили его в установленный срок, направьте обращение финансовому уполномоченному.
При подаче обращения в адрес финансового уполномоченного важно знать:
•порядок досудебного урегулирования споров является обязательным для потребителей и финан-
совых организаций;
•рассмотрение обращения бесплатно (госпошлина отсутствует) для потребителя финансовой услу-
ги;
•перед подачей обращения финансовому уполномоченному потребителю необходимо обратиться с
заявлением (претензией) к финансовой организации, с которой возник спор;
•подача обращения не требует специальных знаний, в случае затруднений потребителю будет ока-
зана помощь в оформлении обращения;
•при необходимости бесплатно для потребителя будет проведена независимая экспертиза.
Требования к безопасности детской обуви
Безопасность обуви и кожгалантерейных изделий оценивают устойчивостью окраски применяе-
мых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, а также концентрацией выделя-
ющихся вредных веществ.
В обуви не допускается подкладка из следующих материалов:
 из искусственных и (или) синтетических материалов в закрытой обуви всех половозраст-
ных групп;
 из искусственных и (или) синтетических материалов в открытой обуви для детей ясельного
возраста и малодетской обуви;
 из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20% для детей ясель-
ного возраста и малодетской обуви;
 из искусственного меха и байки в зимней обуви для детей ясельного возраста.
В обуви не допускается вкладная стелька из следующих материалов:
 из искусственных и (или) синтетических материалов в обуви для детей ясельного возраста
и малодетской обуви;

 из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20% для детей ясель-
ного возраста и малодетской обуви.
В обуви для детей ясельного возраста в качестве материала верха не допускается применять ис-
кусственные и (или) синтетические материалы, кроме летней и весенне-осенней обуви с подклад-
кой из натуральных материалов.
Не допускается открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет; нефиксированная пяточная
часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной нос-
ки.
Требования безопасности к детской одежде, изделиям из текстильных материалов
Текстильные материалы, изделия из них, одежда характеризуются биологической и химической
безопасностью, показатели которой устанавливаются в зависимости от их функционального
назначения и сырьевого состава.
В соответствии с функциональным назначением одежда и изделия подразделяются на одежду и
изделия 1-го, 2-го и 3-го слоев.
К одежде и изделиям 1-го слоя относятся изделия, имеющие непосредственный контакт с кожей
пользователя, такие как нательное и постельное белье, корсетные и купальные изделия, головные
уборы (летние), чулочно-носочные изделия, платки носовые и головные и другие аналогичные из-
делия.
К одежде и изделиям 2-го слоя относятся изделия, имеющие ограниченный контакт с кожей поль-
зователя, в частности платья, блузки, верхние сорочки, брюки, юбки, костюмы без подкладки, сви-
теры, джемперы, головные уборы (кроме летних), рукавицы, перчатки, чулочно-носочные изделия
осенне-зимнего ассортимента (носки, получулки) и другие аналогичные изделия.
К одежде 3-го слоя относятся пальто, полупальто, куртки, плащи, костюмы на подкладке, конвер-
ты для новорожденных и другие аналогичные изделия.
Одежда должна обладать достаточной гигроскопичностью, воздухопроницаемостью, устойчиво-
стью окраски к стирке, поту и сухому трению.
Текстильные материалы, изделия из них, одежда, текстильно-галантерейные изделия по показате-
лям, характеризующим биологическую и химическую безопасность, должны соответствовать
нормам, указанным в техническом регламенте.
Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей в возрасте до 1 года должны быть из-
готовлены из натуральных материалов, за исключением наполнителей. Соединительные швы с
обметыванием срезов в бельевых изделиях для новорожденных должны быть выполнены на лице-
вую сторону. Внешние и декоративные элементы в изделиях для новорожденных и бельевых из-
делиях для детей в возрасте до 1 года (кружева, шитье, аппликации и другие аналогичные элемен-
ты), выполненные из синтетических материалов, не должны непосредственно контактировать с
кожей ребенка.
Дропперы – жертвы или «помощники» мошенников?
Дропперы – это подставные лица, которые задействованы в незаконных схемах по выводу средств
со счетов. На них оформляют карты, через которые мошенники переводят или обналичивают
украденные у других людей деньги. За это дропперы получают вознаграждение.
Если детальнее, то дропперы получают на свои банковские карты деньги от незнакомцев и пере-
дают их другим людям – наличными или переводом. Дропперы предоставляют мошенникам свои
банковские карты или доступ к онлайн-банку, принимают наличные деньги и вносят их на свои
счета для дальнейшего перевода.
Основной канал вовлечения дропперов – интернет: социальные сети, мессенджеры, электронная
почта. Мошенники обещают гарантированный доход без официального трудоустройства и уда-
ленный режим работы. Опыт работы и специальные навыки их не интересуют. Единственное тре-
бование к дропперу – наличие банковских карт или онлайн-банка.
Кто становится дроппером
В надежде на быстрый заработок, чаще всего дропперами становятся:

-подростки и студенты;
-жители небольших населенных пунктов, приехавшие в крупные города;
-люди в сложной финансовой ситуации;
-уязвимые категории граждан (сироты, многодетные семьи, безработные, пенсионеры, молодые
мамы).
Иногда мошенники используют людей без их ведома. Например, преступники могут перевести
человеку деньги, затем сообщить по телефону, что ошиблись, и попросить вернуть их: наличными
курьеру или переводом на другой счет.
Что грозит дропперам
За дропперскую деятельность могут привлечь к уголовной ответственности: от крупного штрафа
до лишения свободы. Причем наказание предусмотрено независимо от того, осознанно человек
помогал обналичивать похищенные деньги или стал помощником мошенников обманным путем.
Важно! Информация о дропперах попадает в базу данных Банка России, к которой подключены
все банки. Они приостанавливают дропперам доступ к картам и онлайн-банку, поэтому у сообщ-
ника злоумышленников возникают сложности с банковским обслуживанием сразу во всех кредит-
ных организациях.
Проблемы с банковскими услугами сохраняются вне зависимости от того, сколько времени про-
шло после участия в дропперстве.
Как защитить себя и родных от дропперства
-не отдавайте банковскую карту или данные для доступа к онлайн-банку и мобильному приложе-
нию неизвестным людям;
-если поступили деньги от незнакомца, сообщите банку об ошибочном переводе;
-не переводите деньги по просьбе малознакомых людей, какие бы уговоры они не использовали;
-предупредите близких, особенно подростков, о рисках участия в дропперской деятельности;
-помните, что владельцы банковских карт несут персональную ответственность по всем операци-
ям!
Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по
Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск Петрова Наталия Александровна.

Основные принципы организации здорового питания детей и подростков в общеобразовательных организациях.

Питание является одним из важнейших факторов, определяющих здоровье детского населения. Здоровье детей невозможно обеспечить без рационального сбалансированного питания, которое является необходимым условием их гармоничного роста, физического и нервно-психического развития, способности к обучению, профилактике заболеваний, устойчивости к действию инфекций и других неблагоприятных факторов во все возрастные периоды.

Каждый продукт содержит определенные полезные микроэлементы: белки, жиры, углеводы, витамины, минералы и т.д. Всевозможные их сочетания в рационе обеспечивают поступление всех необходимых веществ. В детском меню должны обязательно присутствовать продукты животного и растительного происхождения. В однообразном рационе с определенным набором продуктов их содержание будет недостаточным. В результате в работе органов и систем начнутся сбои. Дефицит любого из важных микроэлементов может привести к проблемам со здоровьем и развитием.

Молочные продукты являются основными поставщиками таких важных микроэлементов, как белок и кальций. Белок требуется для создания новых клеток в растущем организме, кальций необходим для костей и зубов. Кроме того, в молочных продуктах содержится фосфор, витамины: В1,В2,А,D. Поэтому они обязательно должны присутствовать в ежедневном детском рационе.

Мясо и рыба являются главным источником животного белка, который необходим детскому организму. В мясе содержится легко усвояемое железо, витамины.

Немало полезных микроэлементов в рыбе. Она является поставщиком белков, йода, ненасыщеных жирных кислот.

В меню ребенка обязательно должны быть злаковые. Это поставщики витаминов, минералов, клетчатки, которая требуется для нормального пищеварительного процесса, своевременного освобождения кишечника.

В овощах и фруктах содержится большое количество важных минералов, витаминов и других микроэлементов. Поэтому в детском питании именно они должны являться основой. Регулярное употребление таких продуктов дает возможность укрепить здоровье ребенка, создать идеальные условия для работы. Наибольшую пользу приносят свежие фрукты и овощи.

Всем известно, что чрезмерное употребление сладостей непременно приведет к появлению кариеса, может стать причиной лишнего веса. Но это не значит, что от них нужно полностью отказаться. При выборе сладостей необходимо избегать продуктов, в которых содержаться консерванты, красители, ароматизаторы. Не рекомендуются и сладкие газированные напитки. В них содержится сахар, фруктовые кислоты, нарушающие кислотно-щелочной баланс в полости рта, что приводит в повреждению зубов.

Чему нужно отдавать предпочтение при выборе сладостей:

- печенье. При диетах, связанных в проблемами ЖКТ, врачи рекомендуют галетное печенье, калорийность которого ниже калорийности песочного печенья.

- конфеты. Лучше выбирать шоколадные. Шоколад кроме калорий содержит еще калий, кальций, фосфор и необходимые организму биофлавоноиды, антиоксиданты, витамины А, С, Е, хотя и в небольших количествах. Содержащийся в какао-бобах магний улучшает память.

- зефир. В составе зефира совершенно отсутствуют жиры – как животные, так и растительные. Для его производства используют только белки, сахар, фруктово-ягодное пюре и ряд натуральных загустителей, таких как агар-агар, пектин или желатин. Белок, входящий в состав зефира, служит строительным материалом для мышц, а глюкоза улучшает деятельность мозга и укрепляет иммунитет.

- пастила. В связи с отсутствием в составе жиров, пастила является диетическим продуктом.

С раннего детства нужно вырабатывать привычку к правильному приему пищи. Для нормальной жизнедеятельности ребенку необходимо 4-5-разовый прием пищи в течение суток, при этом интервал между приемами не должен превышать 3,5-4 часов.

Особое внимание необходимо уделять питанию школьников. Освоение школьных программ требует высокой умственной активности. Маленький человек, приобщающийся к знаниям, не только выполняет тяжелый труд, но одновременно и растет, развивается, и для всего этого он должен получать полноценное питание.

Горячее питание в системе питания человека имеет крайне важное значение. Многолетний опыт наблюдений врачей и педагогов показал, что учащиеся, не потребляющие среди учебного дня горячую пищу, быстрее утомляются, чаще жалуются на головные боли, усталость, на боли в желудке, плохой привкус во рту, плохое настроение и пониженную работоспособность. К тому же, согласно статистике, болезни желудка среди детей школьного возраста занимают второе место.

Почему именно горячую пищу необходимо получать каждому человеку? Время пребывания любой пищи в желудке зависит от ее температуры. Если пища теплая, она остается в желудке 2-3 часа и полностью успевает усвоится. Но если пища холодная, она покидает желудок в несколько раз быстрее, не успев перевариться.

Питание школьников организуется на базах общеобразовательных организаций, в соответствии с примерными меню, согласованными в Роспотребнадзором. Проводится ежемесячный мониторинг охвата горячим питание учащихся образовательных организаций.

Фельдшер-лаборант лаборатории бактериологических и паразитологических исследований, филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР Чувашии в г. Новочебоксарске

Долгова Е.В.

Здоровый образ жизни школьника

Школьная жизнь полна событий и впечатлений и, безусловно, отличается от каникулярного времени. Нарушение режима дня, недостаток сна, питания, все это влияет на состояние здоровья и успеваемость в школе. 

Не у каждого школьника сформирована устойчивая мотивация к здоровому образу жизни (ЗОЖ) и есть ясное понимание, как следует заботиться о своём здоровье. 

Развитие информационных технологий, ускорение темпов жизни повышают требования к физической и психической выносливости детей, их адаптационным способностям. 

Важные факторы сохранения и укрепления здоровья – здоровое питание, полноценный сон, соблюдение режима дня, физическая активность, личная гигиена, эмоциональная устойчивость, отказ от вредных привычек, безопасное поведение, позволяющее избежать травм.

Несмотря на то, что дети большую часть времени проводят в школе, ответственность за обучение детей здоровым привычкам ложится не только на учителей. Режим дня, основы рационального питания, привычки быть активными формируются в семье. Родители – образец подражания.

Научите ребенка планировать и контролировать свой режим дня: просыпаться и засыпать в одно время, даже в выходные и праздничные дни, делать утреннюю гимнастику, чистить зубы дважды в день, заботиться о чистоте своей одежды, комнаты. Соблюдение правил личной гигиены – обязательный компонент здорового образа жизни. Содержать свое тело и одежду в чистоте необходимо каждому человеку. Ребенку нужно с самого детства привить понимание о важности регулярного мытья рук с мылом не только перед едой, но и после улицы, общения с животными, после игр. 

Расскажите о позитивных факторах, влияющих на здоровье, правильном (рациональном) питании, о полезных продуктах, о необходимости основных приемов пищи в течение дня. Покупайте только полезные продукты, а при желании ребенка купить газировку или чипсы, объясните, почему это вредно. 

Дайте представление о факторах риска для здоровья, таких как гиподинамия, инфекционные заболевания, переутомления, вредные привычки. Разговаривайте о табачной, алкогольной, наркотической зависимости, их вредном влиянии на здоровье.

Контролируйте экранное время школьников, желательно ограничить пользование компьютером, мобильным телефоном и просмотр телевизора. Лучше, если ребенок предпочитает свободное время посвятить двигательной активности, желательно на свежем воздухе. 

Физическая активность облегчает переход от сна к рабочему состоянию, позволяет «зарядить» организм бодростью на целый день. Родители должны понимать, что кроме утренней гимнастики, подвижных игр, важны и регулярные занятия спортом (но помните о безопасности).

Один из важнейших моментов режима дня – отдых, именно активный отдых, который заключается в смене одного вида деятельности другим.

Расскажите ребенку о влиянии позитивных и негативных эмоций на здоровье, в том числе получаемых от общения с компьютером, мобильным телефоном, просмотром телепередач.

Научите детей прислушиваться к своему здоровью и своевременно сообщать родителям о том, что беспокоит, не терпеть боль, недомогание, безбоязненно посещать врачей при такой необходимости. 

Формирование позитивного отношения к режиму дня, как и воспитание любых гигиенических навыков, успешнее проходит в начальной школе.

Детей нужно мягко, но без принуждения подводить к здоровьесберегающему поведению, т.к. у большинства из них нравоучения вызывают сопротивление. Составить режим дня с учетом особенностей семьи и интересов ребенка не столь трудно. 

Правильный режим дня школьника – залог крепкого здоровья и успешной учебы.

Помощник врача по общей гигиене А.А. Косткина

Энтеровирусная инфекция и ее профилактика

Энтеровирусы обнаруживают у людей во всех районах земного шара. В тропических и субтропических странах они циркулируют постоянно. В странах с умеренным климатом энтеровирусы наиболее часто встречаются в конце лета и начале осени и могут быстро распространяться среди населения в виде скрытых или явных эпидемий. Из-за отсутствия иммунитета дети наиболее восприимчивы к инфекции энтеровирусами и служат основными их распространителями.

Энтеровирусы устойчивы во внешней среде, хорошо переносят низкие температуры: в условиях холодильника они сохраняются в течение нескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в речной воде – около месяца, в очищенных сточных водах – до двух месяцев.

Источником инфекции является только человек – больной или носитель возбудителя. ЭВИ часто заражаются маленькие дети при попадании небольшой дозы возбудителя с водой или с пищей.

Основными путями передачи ЭВИ являются водный и контактно-бытовой, дополнительным – воздушно-капельный при развитии у больных симптомов поражения верхних дыхательных путей.

Факторами передачи инфекции могут быть: сырая вода и приготовленный из неё лед, недостаточно обработанные овощи, фрукты, зелень, грязные руки, игрушки и другие объекты внешней среды, загрязненные энтеровирусами. 

Энтеровирусы являются одной из частых причин респираторных заболеваний верхних дыхательных путей.

Они имеют короткий инкубационный период в 1-3 дня и протекают сравнительно легко. Пневмонии энтеровирусной этиологии относительно редки.

 Профилактика

К сожалению, меры специфической профилактики (вакцинация) не разработаны.

 

Меры неспецифической профилактики: 

1.для питья использовать только кипяченую или бутилированную воду;

2.мыть посуду с применением моющих средств с последующим ошпариванием;

3.тщательно мыть руки с мылом перед каждым приемом пищи, после каждого посещения туалета, строго соблюдать правила личной гигиены;

4.обеспечить индивидуальный набор посуды для каждого члена семьи, особенно для детей;

5.перед употреблением фруктов, овощей, ягод тщательно мыть их с последующим ошпариванием кипятком;

6.ограничить время пребывания детей в местах массового скопления людей в закрытых помещениях;

7.не контактировать с лицами, имеющими признаки инфекционного заболевания;

8.регулярно проветривать помещения.

9.изоляции на участке и при возвращении в группу;

10.соблюдение принципа изоляции детей карантинной группы при организации питания;

11.проведение дезинфекционных мероприятий – заключительная и текущая дезинфекция;

Чтобы свести риск заражения энтеровирусной инфекцией до минимума рекомендуем придерживаться следующих правил:

  

 

 

1. Соблюдать элементарные правила личной гигиены, мыть руки перед едой, после туалета, перед приготовлением пищи.

2. Тщательно мыть фрукты и овощи водой гарантированного качества.

3. Не купаться в не установленных (не отведённых) для этих целей местах. При купании в открытых водоемах, старайтесь не допускать попадания воды в полость рта. Помните, что это наиболее вероятная возможность заразиться.

4. Оберегайте своих детей от купания в фонтанах, в надувных бассейнах (модулях), используемых в игровых аттракционах.

5. Употреблять для питья только кипяченую или бутилированную воду и напитки в фабричной расфасовке. Избегать использования для питья воды из случайных водоисточников – колодцев, фонтанов, ключей, озер, рек и т.д.

6. Не реже 1 раза в день, а если в семье имеются дети до 3 лет, 2 раза в день, мыть игрушки с применением моющих средств.

7. Ни в коем случае не допускать посещения ребенком организованного детского коллектива (школа, детские дошкольные учреждения) с любыми проявлениями заболевания. При первых признаках заболевания необходимо немедленно обращаться за медицинской помощью, не заниматься самолечением!

 

Биолог лаборатории микробиологических и паразитологических исследований, филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР Чувашии в г. Новочебоксарске

Данилова В.И.

латные образовательные услуги

 Российской Федерации гарантируются общедоступное и бесплатное образование в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами:

• дошкольное;

• начальное общее;

• основное общее;

• среднее общее;

• среднее профессиональное;

• высшее образование на конкурсной основе, если образование данного уровня гражданин получает впервые.

Обучающиеся, их родители (законные представители) вправе обращаться за получением образовательных услуг от образовательных организаций и индивидуальных предпринимателей по своему выбору на платной основе.

Это регулируется постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 года № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».

Платные образовательные услуги - не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджета.

Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

Договор заключается в простой письменной форме. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

Исполнитель обязан обеспечить открытость и доступность для потребителя (заказчика образовательных услуг) информации:

• о дате создания образовательной организации, об учредителях, об ее представительствах и филиалах, о месте нахождения образовательной организации, ее представительств и филиалов (при наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты;

• о структуре и органах управления образовательной организацией;

• о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики;

• о численности обучающихся за счет бюджетных ассигнований и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц;

• о численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами;

• о языках образования;

• об образовательных стандартах и требованиях;

• о руководителе образовательной организации, его заместителях, руководителях филиалов;

• о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы;

• о местах осуществления образовательной деятельности, сведения о которых не включаются в соответствующую запись в реестре лицензий на осуществление образовательной деятельности;

• о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности, в том числе о наличии:

• оборудованных учебных кабинетов;

• объектов для проведения практических занятий;

• библиотек;

• объектов спорта;

• средств обучения и воспитания;

• об условиях питания и охраны здоровья обучающихся;

• о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям;

• об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся);

• о направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и научно-исследовательской базе (для организаций высшего образования или дополнительного профессионального образования);

• о результатах приема по каждой профессии, специальности среднего профессионального образования (при наличии вступительных испытаний), каждому направлению подготовки или специальности высшего образования, каждой научной специальности с различными условиями приема (на места, финансируемые за счет бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц) с указанием средней суммы набранных баллов по всем вступительным испытаниям, а также о результатах перевода, восстановления и отчисления;

• о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе, по профессии, специальности, направлению подготовки (на места, финансируемые за счет бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц);

• о наличии и об условиях предоставления обучающимся стипендий, мер социальной поддержки;

• о наличии общежития, интерната, количестве жилых помещений для иногородних обучающихся, формировании платы за проживание в общежитии;

• об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц;

• о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года;

• о лицензии на осуществление образовательной деятельности (выписке из реестра лицензий), а также о наличии или об отсутствии государственной аккредитации образовательной деятельности по реализуемым образовательным программам;

• о трудоустройстве выпускников.

Должна быть обеспечена доступность копий:

• устава образовательной организации;

• свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями);

• плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации;

• локальных нормативных актов, правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка, коллективного договора.

Если образовательные услуги оказывает индивидуальный предприниматель, он должен предоставить обучающемуся, родителям (законным представителям) несовершеннолетнего обучающегося информацию:

• о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

• об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы и о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью;

• в случае привлечения им для осуществления образовательной деятельности педагогических работников - информацию об их уровне профессионального образования и общем стаже педагогической работы.

Педагогический работник организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе оказывать платные образовательные услуги обучающимся в данной организации, если это приводит к конфликту интересов.

Ответственность заказчика по договору платных образовательных услуг устанавливается самим договором, а также законодательством Российской Федерации. При заключении договора об оказании платных образовательных услуг внимательно ознакомьтесь с положениями об ответственности заказчика.

Если заказчик не исполняет своих обязанностей, исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Такое возможно в следующих случаях:

• обучающийся не выполняет своих обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана;

• обучающийся был незаконно зачислен в образовательную организацию вследствие нарушения порядка приема;

• просрочена оплата образовательных услуг;

• невозможно надлежащее исполнение обязательств по оказанию платных образовательных услуг по причине тех или иных действий (бездействия) обучающегося;

• учащийся, достигший возраста 15 лет, допустил дисциплинарное нарушение, за которое предусмотрено отчисление согласно правилам обучения в образовательной организации.

При расторжении договора исполнителем по любому из вышеуказанных оснований, денежные средства, уплаченные за оказанную образовательную услугу, заказчику не возвращаются, кроме тех случаев, если иное не установлено самим договором.

Разногласия и споры между сторонами могут быть разрешены в досудебном порядке, путем переговоров и предъявления претензий.

В случае если спор не удалось разрешить путем переговоров, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Юрисконсульт К. А. Хораськин

О проведении горячей линии

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике –Чувашия в г. Новочебоксарске» сообщает, что в период с 5 сентября по 16 сентября 2024 года проводится «горячая линия» по вопросам организации питания в школах.

Граждане смогут получить консультацию по возникающим вопросам по телефону: 78-23-44; 77-24-44.

Так же граждане могут задать свои вопросы по адресу электронной почты: urist.27@cge21.ru

ак выбрать кондитерские изделия?

Любимыми лакомствами многих детей и взрослых являются кондитерские изделия. Многие из нас не представляют праздник без сладкого десерта. Приобретая кондитерские изделия необходимо помнить, что они должны быть не только вкусными и красивыми, но и безопасными.

Торты. Перед покупкой торта внимательно прочитайте его состав. Если в нем указаны меланж, растительные сливки, загустители и эмульгаторы, значит, производитель решил сэкономить, увеличить срок хранения, «улучшить» вкус кондитерских изделий, создать наиболее привлекательный внешний вид, и заменил натуральные компоненты на искусственные, которые могут отрицательно влиять на человеческий организм.

 Как выбрать качественные кондитерские изделия:

    - прочитайте состав изделий (если в нем указаны растительные сливки, загустители и эмульгаторы, значит производитель решил сэкономить и заменил натуральные компоненты на искусственные);

    - обратите внимание на сроки хранения кондитерских изделий (если он довольно длительный (больше полугода), то, скорее всего, производитель не пожалел консервантов);

   - у шоколадных изделий должна быть гладкая, ровная, блестящая поверхность;

    - качественные мучные кондитерские изделия не должны быть хрупкими;

   - мармелад, изготовленный по технологии, хорошо держит форму и не должен прилипать к упаковке;

    - покупайте кондитерские изделия с естественным, не ярким цветом;

   - на поверхности качественных кондитерских изделий не должны выступать капли влаги.

 Внимательно прочитайте сроки годности:

- сахаристые кондитерские изделия могут храниться от 15 суток до 10 месяцев. Это зависит от состава и наличия в рецептуре консервирующих ингредиентов;

- шоколад и карамель могут иметь срок хранения от 1 до 12 месяцев в зависимости от начинок и добавок.

- зефир и пастила – до 3 месяцев, мармелад – от 15 суток до 3 месяцев.

-мучные кондитерские изделия с начинкой, например, пирожные и торты, хранятся 36 – 72 часа при температуре 4±2 град. Бисквитные рулеты с начинкой – 36 часов.

-кексы – 7 суток, вафельные торты – от 15 суток до 1 месяца.

Также следует обратить внимание на условия транспортировки и хранения:

- Кондитерские изделия должны перевозиться в закрытых лотках, в специальных закрытых автомашинах или фургонах, оборудованных полками. Не допускается перевозить кондитерские изделия навалом.

- В организациях торговли не допускается прием тортов, не упакованных поштучно в потребительскую тару, а также пирожных, не упакованных в лотки с плотно прилегающими крышками.

- Кремовые кондитерские изделия должны быть уложены в контейнеры или лотки с крышками, торты должны поставляться в стандартной таре изготовителя. Перенос кремовых кондитерских изделий на открытых листах или лотках не допускается.

- Кондитерские изделия хранят в чистых, сухих, хорошо проветриваемых помещениях. Хранение - кондитерских изделий навалом, вплотную со стенами помещений, без подтоварников, а также на стеллажах, расположенных на расстоянии менее 35 см от пола, не допускается.

- При приемке кондитерских изделий с кремом не проводится перекладывание их из лотков поставщика, а также реализация их в неупакованном виде по методу самообслуживания.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Л. Л. Филиппова

Чувашской Республике –Чувашия в г. Новочебоксарске»

Режим питания детей в школе.

Когда ребенок начинает ходить в школу, требования к его питанию меняются, ведь у школьников довольно большие психологические и умственные нагрузки. К тому же, многие дети посещают спортивные секции. При этом организм продолжает активно расти, поэтому к вопросам питания ребенка школьного возраста всегда следует уделять достаточно внимания.

Сколько раз и как часто должны питаться дети в школах. Из чего должен состоять рацион их меню. Рекомендации для родителей по контролю за питанием детей.

КОЛИЧЕСТВО ПРИЕМОВ ПИЩИ И ИХ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ

Первый прием пищи ребенка, то есть завтрак, должен происходить еще дома, до уроков. Чтобы с утра у школьника была энергия для начала трудового дня и получения знаний.

Второй прием пищи, именуемый школьным завтраком, должен пройти либо во вторую, либо в третью перемену. При этом длительность приема пищи должна составлять не меньше 20 минут. Это способствует лучшему ее усвоению.

Обычно большие перемены в школах именно столько и длятся. Но по факту, пока ученики идут в столовую и стоят в очереди за едой, на прием пищи остается куда меньше времени.

Если ребенок учится во вторую смену, то в школе его должен ждать полноценный обед. Замена такого обеда завтраком не допускается, поскольку эти приемы пищи значительно отличаются по рациону и калорийности.

Обычно дети находятся в школе не более 6 часов, и им положен один прием пищи (школьный завтрак или обед – в зависимости от смены). Если же ребенок учится больше 6 часов или остается в школе на дополнительные занятия, то ему необходимы два приема пищи. Обычно это связки: либо завтрак + обед, либо обед + полдник.

Если же ребенок остается в школе на продленку, то есть с утра и до 18 часов, ему необходимо полноценное трехразовое питание – завтрак, обед и ужин. При этом интервалы между приемами пищи должны быть не менее 3,5–4 часов. А между основным приемом пищи и перекусом (школьный завтрак в первую смену, либо полдник или второй ужин) – не менее 1,5 часа.

СОВЕТЫ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ И ПРИМЕРНОЕ МЕНЮ

Родителям школьников предлагают собираться вместе и организовывать дополнительный контроль за школьным питанием. Который должен включать в себя проверку соответствия блюд школьному меню, наличие и состояние санитарной одежды поваров, а также оценку вкусовых предпочтений детей и их мнение о подаваемой в школе еде.

Фельдшер-лаборант лаборатории бактериологических и паразитологических исследований филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР Чувашии в г. Новочебоксарске

Степанова О.В.